As empresas passam por diversos estágios no decorrer dos anos. Se a empresa vai progredindo gradativamente, o empresário precisa também ajustar sua abordagem gerencial de acordo com esse crescimento.
A grande questão é que muitos não conseguem visualizar esse crescimento até chegarem nas seguintes situações:
- perder o controle da rotina da empresa,
- haver um grau de estresse elevado por conseguir dar resposta em tempo hábil para atender seus funcionários e clientes,
- crescimento do número de reclamações dos clientes,
- perder a qualidade de seu produto/serviço, ou
- outras situações que venham gerar desquilibrio na empresa.
É natural no estágio inicial da empresa ter uma abordagem gerencial centralizada, uma vez que o empreendedor está implantando toda a rotina e imprimindo sua filosofia de trabalho na empresa.
Agora, ao implantar essa rotina faz necessário deixar espaço para o próximo estágio gerencial da empresa, que é a descentralização da gestão e o processo de delegar algumas atividades.
Atualmente, se você se identifica alguma situação citada acima e não tem tempo mais para nada, é momento de rever sua rotina! Logo, siga a seguinte dica:
- Liste todas atividades que você realiza de hora em hora, caso não consiga faça por expediente.
- Essa listagem faça durante uma semana, no mínimo.
- Quantifique quantas vezes cada atividade se repete.
- Comece analisar as atividades que mais se repete, através das perguntas a seguir:
- Essa atividade é estratégica?
- É rotineira? Qual o grau de complexidade?
- Pode ser feita por outra pessoa, isto é um funcionário ou ser terceirizada?
- Se pode ser feita por um funcionário, quais as rotinas, regras e diretrizes que ele precisa saber para executá-la?
- As atividades mais básicas comece a delegar para o funcionário escolhido, orientando e passando como você gostaria que você executado e quais os indicadores de resultado dessa atividade.
- Monitore as atividades que foram delegadas.
Dessa forma você começa a ter espaço para questões mais estratégicas, como por exemplo, pensar em melhorias e inovação de sua empresa. Além de ter qualidade de vida!
mcmoraescosta.wordpress.com 