Atualmente existe várias ferramentas para apoio da construção do relacionamento com o cliente e parceiros. Parte dessas ferramentas você poderá testar por bom tempo gratuitamente para até aumentar o volume das atividades.
As ferramentas a seguir poderá contribuir para se comunicar, ativar e realizar vendas.
Contact Monkey – contribui para integração de email para atuação nas vendas. Possui relatório analítico e a utilização free são para 10 email por mês. http://www.contactmonkey.com
Streak – contribui para relacionamento com clientes e uma das ferramentas que compartilhamento de inbox e rastreamento por e-mail, além de programar os disparos. A utilização free é para 200 rastreamento. https://www.streak.com
Sidekick – contribui para monitoramento se os e-mail estão sendo abertos ou se abriram o link. Poderá programar os disparos de email e escolher quais precisam ser monitorados se foram abertos ou não. Gratuitos só para 200 e-mail por mês para monitoramento. http://www.getsidekick.com
Mailchimp – ferramenta para realização de e-mail maketing. Gratuito para 2000 e-mail por mês. http://mailchimp.com
Zoho – Gerenciamento do CRM da empresa com tarefas automatizadas, capitura o estágio do cliente no site que se poderá fazer intervenções para ativar e gerar conversões em venda. Gratuitos para 10 usuários. https://www.zoho.com/crm/
Brainshark – cria, compartilha e rastrea videos e apresentações a serem compartilhadas. Não ficou, para mim, claro a capacidade e preço para o nível avançado. http://www.brainshark.com/mybrainshark
Boomerang – ativar no gmail para programar, rastrear recebimento,clicks de links e prazo de resposta dos email enviados. Além de relatório analítico. https://chrome.google.com/webstore/detail/boomerang-for-gmail/mdanidgdpmkimeiiojknlnekblgmpdll?hl=en
No mercado tem muito mais, essas são exemplos que poderá facilitar e gerar efetividade na sua estratégia de comunicam por email ou pelo site de sua empresa. Sempre teste antes de tomar a decisão para realizar a assinatura de qualquer ferramenta.
Pense integrado no se comunicar com o cliente e use os meios mais efetivos para chegar até ele!
mcmoraescosta.wordpress.com 