Como as pequenas empresas estão se preparando para lidar com as novas gerações de clientes?

Como Bob Dylan expressou: “Existe alguma coisa acontecendo aqui, mas não sei o quê?”
O comportamento do consumidor, o comportamento organizacional, em fim a sociedade está em processo de mudança. As novas gerações de consumidores gostam de inovação, querem ser co-autores das invenções e serem os seus promissores. Possui baixa tolerância a lentidão de processos [...]

Read Full Post »