Lembrando de situações que encontro todos os dias nas minhas consultorias, resolvi compartilhar com vocês e trazer um modelo já desenhado e atualizado por Greiner que pesquisou sobre desenvolvimento organizacional e sua maestria. Ele desenvolveu o modelo das fases de crescimento das empresas e suas respectivas crises, conforme a figura abaixo:
Uma empresa está sempre [...]
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Espero que você não seja daqueles que passa uma vida para colocar um empreendimento, pensa, pesquisa, faz o plano de negócio e na hora de implantar o empreendimento, não avalia o ponto comercial e escolhe aquele local esquecido por todos e que as pessoas nem sabem que existe aquela rua. Tudo em nome da economia [...]
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Posted in Uncategorized, com etiqueta consumo simbólico on Outubro 23, 2008 | 3 Comentários »
“Pessoas compram coisas não somente pelo que essas coisas podem fazer, mas também pelo que elas significam” (LEVY, 1959) – Será que os empresários sabem quais os verdadeiros significados dos produtos que seus clientes estão comprando? ….Gostaria de saber sua opnião!
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Posted in Uncategorized, com etiqueta pós-venda on Setembro 30, 2008 | 2 Comentários »
Meu pai na década de 70, como qualquer empresário, ficava no caixa aos sábados para receber as prestações dos clientes que compravam a prazo. Entretanto…existia um detalhe…todos os sábados tinha uma moça ao seu lado para fazer o processo burocrático dos registros dos pagamentos e ele ficava conversando com cada cliente sobre a utilização do [...]
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Posted in Uncategorized on Setembro 30, 2008 | 4 Comentários »
Expriências de fracassos e sucessos de empresários de pequenos negócios. Conte sua história!
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